营销短信退订费用由谁承担?工信部回应:将认真研究

技术教程9个月前发布 多啦导航
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想必大家都经历过,每当商家有营销推广活动时,手机号都会经常收到商家各种营销短信,内容包含活动通知、积分兑换或热点信息等。很多人都没有订购过此类业务,却总是被这种营销短信骚扰。当然这也不是什么新鲜事,毕竟我们的手机号码随着各种网站注册或网络购物等早已被泄露出去。这些短信大都还有一个共同的特点,最后的结尾都会标明“回复TD退订”、“退订TD”等,像这样的短信你有回复退订过吗?

营销短信退订费用由谁承担?工信部回应:将认真研究

一般来说,按照短信的提示,回复“退订”或者“TD”之后,类似的短信就不再出现了,但也不是每次都能成功退订。而有的用户无论回复任何信息都无法拦截垃圾短信。推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了。因为用户的退订回复,有时反而会被后台认为是活跃用户,此后不断升级推送频率也有可能。此前就有网络安全专家建议:不回复,或者将对方号码加入手机黑名单。

对于不知情的用户来说,为了摆脱垃圾短信的骚然,都会按照提示词进行回复。但通信运营商的收费机制默认要求退订短信的资费需要由回复者承担,即短信的发送端扣费。因此退订短信的0.1元资费,就成了用户想要退订订阅短信就必须要负担的费用。

对于这种默认的收费机制,有网友不淡定了,在人民网领导留言板块留言,建议“所有推送短信统一退订指令为TD”,各级有关部门应当对退订订阅短信发送TD”所产生的资费由谁负担加以明确,为保护用户一方权益,减少短信骚扰,退订短信的0.1元资费应当由原始信息推送者负担

营销短信退订费用由谁承担?工信部回应:将认真研究

对此,工业和信息化部近日回复:“您的建议已收到,感谢您对垃圾信息治理工作的关心和宝贵意见,我们将认真研究您的建议,并纳入下一步工作统筹考虑,切实维护广大人民群众的合法权益!”

对于该网友的建议,其他网民也纷纷表示支持。

据了解,早在2015年,工信部就曾发布《通信短信息服务管理规定》,明确要求像中国电信、中国移动、中国联通这样的短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短消息。对拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送,违者,通信管理机构责令限期改正,予以警告,并最高可处3万元罚款。

总之,治理垃圾短信需要全社会的共同努力。工信部的回应为我们指明了方向,消费者、企业和各级监管部门应携手合作,共同应对这一问题。让我们一起行动起来,维护我们的权益,打造一个更加安全、便捷、文明的通信环境!

温馨提示:若收到垃圾短信,手机用户可以在12321平台进行举报投诉。另外,也可拨打12381进行投诉举报。

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