7个工作日。根据查询支付宝官网信息得知，支付宝12315投诉受理期限为7个工作日。支付宝是蚂蚁科技集团股份有限公司旗下业务，成立于2004年，是国内第三方支付开放平台，由支付宝（中国）网络技术有限公司和支付宝（杭州）信息技术有限公司作为主体运营。
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