如何修复Windows反馈中心不工作的问题

技术教程8个月前更新 多啦导航
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如果您想塑造 Windows 的未来或向 Microsoft 报告问题,您可以使用 Windows 10 和 11 上的反馈中心应用。这是让您的声音被听到的简单方法,反馈中心还允许您对其他用户的贡献进行投票。

有时,反馈中心无法按预期工作。也许它运行缓慢,当您尝试提交反馈时崩溃,不允许您对建议进行投票,或者根本无法加载。无论情况如何,我们都汇总了一些故障排除提示,您应该遵循这些提示来修复 Windows 反馈中心应用。

1. 更新Windows

当您遇到 Windows 问题时,首先应该采取的步骤之一是:检查操作系统的更新。对于 Microsoft 应用程序来说尤其如此,如果您的系统未运行最新版本的 Windows 10/11,这些应用程序就会遇到问题。

要检查更新:

  1. Windows 键 + I打开“设置”。
  2. 在 Windows 10 上,选择更新和安全 > Windows 更新。在 Windows 11 上,从左侧菜单中选择Windows 更新。
  3. 单击检查更新。如果有可用的更新,请下载并安装它。

2. 更新反馈中心

现在您的操作系统已更新,下一步是确保反馈中心应用程序运行最新版本。有两种方法可以实现此目的,具体取决于您是否可以实际加载反馈中心。

如果您可以访问反馈中心,请启动该应用程序并单击左下角的“设置” 。从这里,单击检查更新

如果您无法访问反馈中心,请启动 Microsoft Store。搜索反馈中心并选择应用程序。从左侧菜单中,单击“更新”

3.修复并重置反馈中心

尝试的一个重要步骤是使用 Windows 的应用程序修复工具(您可以在所有 Microsoft Store 应用程序上使用该工具,而不仅仅是反馈中心)。这是一种快速扫描,尝试识别并解决任何问题。它不会删除您保存到反馈中心的任何数据。

要修复反馈中心:

  1. Windows 键 + I打开“设置”。
  2. 选择应用程序 > 应用程序和功能
  3. 在应用程序列表中找到反馈中心。
  4. 在 Windows 10 上,从列表中选择应用程序。在 Windows 11 中,单击三个垂直点
  5. 选择高级选项
  6. “重置”标题下,单击“修复”

这是一个简单的故障排除程序,因为它不会显示正在扫描的内容,或者即使它成功解决了任何问题。相反,一旦修复过程完成,它会在按钮旁边放置一个复选标记。发生这种情况后,启动反馈中心以查看问题是否已解决。

如果没有,请返回 Windows 设置屏幕并单击“重置”,然后再次进行确认。这会删除应用程序的数据、您的首选项和登录详细信息,因为它将应用程序刷新回默认状态。同样,复选标记指示此过程何时完成。

4. 运行 Windows 应用商店应用疑难解答

Microsoft 还提供了通用的 Windows 应用商店应用程序疑难解答程序。这可以解决任何可能阻止 Windows 应用商店应用程序正常运行的问题,其中包括反馈中心。

要运行疑难解答程序,Windows 10 和 Windows 11 的说明略有不同。

Windows 10:

  1. Windows 键 + I打开“设置”。
  2. 在 Windows 10 上,选择“更新和安全”
  3. 从左侧菜单中,选择“疑难解答”
  4. 选择其他疑难解答
  5. 选择Windows 应用商店应用程序
  6. 选择运行疑难解答程序

Windows 11:

  1. Windows 键 + I打开“设置”。
  2. 选择系统
  3. 从主窗口中,选择疑难解答
  4. 选择其他疑难解答
  5. 找到Windows 应用商店应用程序并选择运行

故障排除程序将尝试检测任何问题。如果发现任何问题,它会自动解决它们或告诉您该怎么做。

5. 重新注册反馈中心

下一步要尝试的是将反馈中心应用程序重新注册到您的系统。这是修复 Microsoft Store 应用程序的常见方法。为此,您需要使用 PowerShell,这是一个自动执行任务的环境。如果您不熟悉它,请参阅我们有关Windows PowerShell 是什么的指南。

  1. 对PowerShell执行系统搜索。
  2. 右键单击结果并选择以管理员身份运行
  3. 在 PowerShell 中,输入以下内容并按Enter
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsFeedbackHub | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

如果您收到错误,则可能是您忘记以管理员身份运行 PowerShell。如果命令成功执行,您将在 PowerShell 顶部附近看到一个绿色部分来显示进度;此过程应在几秒钟内完成。完成后,重新启动系统并打开反馈中心。

6.重新安装反馈中心

如果所有其他方法均失败,则需要卸载并重新安装反馈中心。即使反馈中心已预安装到您的系统中,您也可以执行此操作。

首先,卸载反馈中心:

  1. Windows 键 + I打开“设置”。
  2. 选择应用程序 > 应用程序和功能
  3. 在应用程序列表中找到反馈中心。
  4. 在 Windows 10 上,从列表中选择应用程序。在 Windows 11 中,单击三个垂直点
  5. 选择卸载(如果您使用的是 Windows 11,则选择两次)。

现在,重新安装反馈中心:

  1. 打开微软商店。
  2. 搜索反馈中心并选择应用程序。
  3. 从左侧菜单中,单击“安装” (Windows 10) 或“获取” (Windows 11)。
  4. 等待下载和安装完成,然后单击“打开”

一切顺利,反馈中心现在应该按预期工作。如果没有,则可能是最新版本的反馈中心对每个人来说都出现了故障。在这种情况下,考虑到您无法通过反馈中心提交错误,您所能做的就是坐等微软发布补丁。

您应该升级到 Windows 11 吗?

如果您仍在使用 Windows 10,那么听到 Microsoft 将大部分精力投入到 Windows 11 中就不足为奇了。虽然您当然仍然可以向反馈中心提交功能请求,但这些功能更有可能在 Windows 上实现11. 因此,也许是时候考虑升级了。

不过,您并不觉得必须升级。Windows 10 仍然是一个强大的操作系统,微软将继续支持它直到 2025 年 10 月。

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